旅游运营书籍推荐（旅游运营管理）

本篇文章给大家谈谈旅游运营书籍推荐，以及旅游运营管理对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、携程旅游门店怎么运营
• 2、旅游运营管理旅游服务运营管理知识点有哪些内容
• 3、2017旅游网站策划书
• 4、如何撰写旅游网站建设策划书?

携程旅游门店怎么运营

1、利用电子商务及其他平台，为客户预订酒店、旅游、机票提供中介服务，赚钱佣金，这就是携程的模式。

2、规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。技术领先 携程一直将技术视为企业的活力源泉，在提升研发能力方面不遗余力。

3、会员模式下，必须区分出用户群，然后依靠足够数量的使用会员，获取会员服务费，或者成为会员与商户的中介，赚取商户的中介费，这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。

4、现付是比较好的，但如果你的行程定的下来的，预付就很划算了。毕竟预付的话一旦取消或者更改是要收取消费的。这和打折机票不得签转是一个道理。再给你一个预付的订房中心，你可以比较一下他们和携程的价格的。

5、销售收入：携程门店主要通过为顾客提供旅游产品和服务来获取销售收入，包括旅游线路、酒店住宿、机票预订等等。门店会根根据售出的产品或服务，获得相应的销售佣金或服务费用。这是门店最主要的收入来源。

旅游运营管理旅游服务运营管理知识点有哪些内容

旅游基础知识：包括旅游业的基本概念、发展历程、现状和趋势，以及旅游业在国民经济中的地位和作用。旅游市场营销：学习如何进行旅游产品的开发、定价、促销和分销，以及如何制定有效的市场营销策略。

旅游文化学：包括旅游文化的内涵、旅游文化的形态、旅游文化的传播、旅游文化的保护等。旅游心理学：包括旅游者的心理特征、旅游者的消费心理、旅游者的满意度研究等。

旅游服务管理：旅游服务是旅游业的核心，包括旅游接待服务、旅游导游服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务等。旅游服务管理就是要保证旅游服务的质量和效率，满足游客的需求。

旅游市场营销：学习旅游市场营销策略、旅游市场调查和分析、旅游品牌建设等方面的知识，培养旅游市场调查和开发能力。 酒店管理：涉及酒店的服务、管理、运营等方面的知识，培养酒店管理和服务能力。

旅游管理专业知识技能有哪些：掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。掌握旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。

旅游管理综合基础知识 （一）旅行社管理旅行社概述 旅行社的产生，旅行社的性质，旅行社的职能，旅行社的分工体系，旅行社的分类制度，旅行社在现代旅游业中的作用。 重点：我国旅行社发展概况，旅行社职能，旅行社分类制度。

2017旅游网站策划书

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如何撰写旅游网站建设策划书?

1、旅游网站解决方案集成了几乎全部的ASP运营功能，将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

2、网站信誉度——企业形象 任何一个成功的网站，都有其正确的形象定位。准确的定位网站形象是网站建设前期应该考虑到的问题，也应该是必经之路。树立好形象，即可迅速的提升网站的品牌价值，增加用户对网站的品牌意识。

3、做好全面市场调查在进行网站建设方案设计之前需要做好全面的市场调查，旅游类型的网站必须要了解大众群体的实际需求，并且需要更好的了解大众用户在浏览过程中对于内容的要求，这样才可以确定好发展主题。

4、游客可将自己的出游意向发布到网站上，由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。 在线散客拼团系统 包括：发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。

5、网站建设策划书 项目概述 描述项目的背景、目标和重要性。项目目标 明确定义项目的具体目标，包括功能、性能和用户体验等方面。受众分析 详细描述目标受众，包括他们的特征、需求和期望。

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